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- Présentation -
1. Données personnelles collectées
a) Lors de l’inscription à Conso-coach
b) Lors de l’inscription à la newsletter Conso-coach
c) Lors d’une demande de consultation à notre avocat
2. Utilisation des données collectées
3. Partage des informations collectées
4. Droit d’accès, de modification, de rectification et/ou de suppression des données personnelles
5. Sécurité des données personnelles
6. Modification de notre politique de confidentialité
Présentation
Conso-coach est un site exploité par la société DEBITINFO.COM. Pour plus de renseignements sur notre société, reportez-vous à notre rubrique « Qui sommes-nous ? ».
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En utilisant notre site, vous pouvez être amené à communiquer, directement et/ou indirectement des informations à caractère personnel.
C’est pourquoi la présente politique de confidentialité vous informe sur nos engagements en matière de données personnelles. En naviguant sur notre site, vous adhérez implicitement à cette politique.
1. Données personnelles collectées
a) Lors de l’inscription sur notre site
Pour accéder à l’intégralité du contenu proposé par notre site, vous devez vous inscrire en créant un compte personnel. Il vous faut alors compléter un formulaire d’inscription et choisir votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Pour vous inscrire, il vous est demandé de compléter les informations suivantes :
- identifiant,
- e-mail,
- année de naissance,
- département de résidence.
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b) Lors de l’inscription à la newsletter Conso-coach
Vous pouvez choisir de vous abonner uniquement à notre service de newsletter. Pour cela, il vous suffit de nous communiquer une adresse mail valide.
c) Lors d’une demande de consultation à notre avocat
Notre société vous demande également la communication de données personnelles lors de l’utilisation du service de consultation d’avocat.
En effet, la demande de consultation auprès de notre avocat Conso-coach nécessite de remplir un formulaire (lien formulaire). Il vous sera demandé de renseigner :
- civilité,
- nom,
- prénom,
- adresse,
- code postal,
- ville,
- année de naissance,
- lieu de naissance,
- nationalité,
- e-mail.
En complétant ces informations, vous êtes automatiquement ajouté à la liste des inscrits du site Conso-coach.
- type d’accident,
- date de l’accident,
- lieu de l’accident,
- description des faits.
L’ensemble des informations concernant votre accident sont uniquement destinées à permettre à notre avocat Conso-coach de réaliser une consultation écrite. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers et ne sont destinées à aucun usage commercial. De plus, une fois informé par notre avocat que la consultation écrite a été envoyée, les données concernant votre problème / accident seront supprimées de notre base de données.
Il vous sera également demandé si vous acceptez ou non que Conso-coach reçoive une copie de votre consultation écrite. Il est précisé que cette mise en copie de notre société est uniquement destinée à nous permettre de constituer un historique des consultations réalisées par l’intermédiaire de Conso-coach. Sauf accord des parties et respect du secret professionnel, cet historique n’a donc pas vocation à :
- figurer dans un blog ou un espace quelconque de « questions / réponses »,
- être utilisé ou cédé à un tiers,
- être mis gratuitement à destination des internautes.
Cas particulier du forum
Les informations que vous décidez de communiquer sur notre forum ne sont pas soumises à la présente politique de confidentialité. Ces dernières ne feront l’objet d’aucune protection de notre part. En effet, notre société ne peut ni garantir la confidentialité ni l’effacement de données rendues publiques par l’utilisateur lui-même.
En tout état de cause, si vous divulguez des données personnelles sur notre forum, notre société ne pourra être considérée comme responsable de leur appropriation par des tiers.
2. Utilisation des données collectées
Les informations collectées sur notre site sont utilisées par notre société pour les finalités suivantes :
- envoi des newsletters auprès des personnes qui ont accepté ce service,
- envoi d’offres de nos partenaires pour les abonnés qui ont donné leur accord,
- envoi de votre consultation écrite (suite à une commande payante),
- élaboration de statistiques afin d’améliorer notre site et son contenu,
- offrir un accueil personnalisé aux utilisateurs,
- recueillir des données statistiques sur l’utilisation du site et de ses services.
Pour vous désabonner des envois de newsletters et/ou offres de nos partenaires commerciaux :
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3. Partage des informations collectées
Nous nous engageons à ne pas commercialiser les informations personnelles collectées en dehors des utilisations détaillées au point 2.
Néanmoins, et sous réserve d’avoir obtenu votre accord, notre société se réserve le droit de céder tout ou partie des informations collectées, notamment à des fins de marketing direct et de prospection commerciale.
Par ailleurs, nos prestataires de service, sous-traitants ainsi que toutes les personnes travaillant directement ou indirectement pour notre société auront accès à tout ou partie des informations nécessaires pour vous fournir le service attendu.
Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite.
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :
- nous envoyer un e-mail via la rubrique contact.
- nous écrire à l’adresse suivante :
SOCIETE DEBITINFO.COM
69, rue des Fossés
78550 HOUDAN
4. Droit d’accès, de modification, de rectification et/ou de suppression des données personnelles
Conformément à l’article 34 de la loi n° 78-17 du 6 août 2004, l’utilisateur d’un site Internet dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et/ou de suppression des informations personnelles le concernant.
Pour exercer ce droit, vous pouvez :
- vous connecter à votre espace personnel : vous pouvez rectifier ou compléter vos données personnelles via votre espace personnel disponible sur le site.
- nous envoyer un e-mail via la rubrique contact.
- nous écrire à l’adresse suivante :
SOCIETE DEBITINFO.COM
69, rue des Fossés
78550 HOUDAN
5.Sécurité des données personnelles collectées
Les renseignements personnels collectés sont conservés dans un environnement sécurisé. De plus, les personnes travaillant pour notre site sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations, nous avons recours aux moyens suivants :
6. Modification de notre politique de confidentialité
A tout moment, et sans qu’il soit nécessaire de vous informer au préalable, notre société se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité.
Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page de notre site afin de vous tenir informés des éventuels changements apportés à notre politique.
